Polityka prywatności

FORMALNOŚCI

Dziękujemy za odwiedzenie naszej polityki prywatności. Zanim opowiemy Ci jakie dane osobowe o Tobie zbieramy i w jakich celach je przetwarzamy,  trochę formalności.

Niniejsza polityka prywatności jest dostosowana do standardów RODO.
RODO, to Rozporządzenie  Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych  w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz
uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej określone jako RODO)
 

§1
Informacje o Administratorze

Właścicielem serwisu CTLGROUP.PL , jest firma APC GROUP z siedzibą w Siedlcach 08-110 , ul Topolowa 76. Firma APC GROUP dba  o bezpieczeństwo udostępnionych nam danych i jest ich administratorem w oparciu o Rozporządzenie ogólne o Ochronie Danych Osobowych.

Wszelkie pytania i wątpliwości dotyczące Regulaminu, Polityki Prywatności oraz korzystania z Serwisu CTLGROUP.PL prosimy kierować:

• adres e-mail: biuro@ctlgroup.pl
• formularz kontaktowy na stronie CTLGROUP.PL

§2
Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpieczamy dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
 

§3
Zakres zbieranych danych

Zbieramy takie dane osobowe jak:

• imię i nazwisko,
• nazwa firmy,
• adres,
• NIP,
• numer rachunku bankowego,
• numer telefonu,
• zawartość przesyłki,
• adres e-mail.

§4
Zakres przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy gdy korzystasz z naszego Serwisu, np. podczas:

•  rejestracji w Serwisie w trakcie zakładania konta,
•  weryfikacji i identyfikacji podczas logowania,
•  zawierania i realizowania usług związanych z przewozem przesyłek,
•  korzystania z funkcjonalności Serwisu.

§5
Cel przetwarzania danych

Zbieramy dane, aby wykorzystać je do następujących celów:

• korzystania z funkcjonalności Serwisu CTLGROUP.PL (np. rejestracja/logowanie),
• zawierania i realizowania usług związanych z przewozem przesyłek,
• obsługi należności i roszczeń związanych z zawartymi umowami, w tym prowadzenie procesu reklamacyjnego i windykacyjnego,
• prowadzenia korespondencji,
• sporządzania dokumentacji księgowej,
• realizacji innych obowiązków wynikających z przepisów prawa powszechnie obowiązującego,
• przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną (np. informowanie o promocjach, konkursach, rabatach) – jeśli wyrazisz na to odrębną zgodę.
   

§6
Przekazywanie danych

Przetwarzamy dane osobowe w celu realizacji usług dostępnych w serwisie. Dane mogą zostać udostępnione lub przekazane do przetwarzania:

• naszym pracownikom i współpracownikom, żeby mogli realizować swoje czynności związane z obsługą serwisu,
• przewoźnikom, kierowcom i podwykonawcom,  
• platformom płatniczym,
• organom administracji państwowej, w związku z obowiązkami prawnymi,
• firmom windykacyjnym, kancelariom prawniczym, sądom i innym podmiotom w związku z dochodzeniem roszczeń.
   

§7
Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe zebrane w związku z zawarciem umów będą przechowywane przez okres w zakresie w jakim ich przetwarzanie jest niezbędne do wywiązania się przez nas z obowiązku sprawozdawczości finansowej (rozliczeń podatkowych). Okres ten może ulec wydłużeniu do czasu upływu okresu przedawnienia roszczeń przysługujących operatorowi Serwisu CTLGROUP.PL od Klientów oraz roszczeń Klientów wobec operatora. Twoje dane osobowe, które uzyskaliśmy na skutek wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji handlowej przechowywane będą przez okres 10 lat.
 

§8
Prawo kontroli, dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania

Możesz zażądać od nas dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, jak również ograniczenia ich przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, masz także prawo do przenoszenia danych. W szczególności w dowolnym momencie możesz przeglądać lub modyfikować swoje dane w panelu klienta po zalogowaniu do Serwisu. Poinformuj nas tylko o swoim żądaniu korzystając z funkcjonalności Serwisu, za pośrednictwem poczty elektronicznej. W przypadku wyrażenia przez Ciebie zgody na przetwarzanie danych osobowych, np. w celu otrzymywania informacji handlowych, możesz tę zgodę w każdym momencie cofnąć po zalogowaniu się do Serwisu lub składając nam stosowne oświadczenie w formie e-mailowej. Pomimo cofnięcia zgody możemy nadal wysyłać do Ciebie wiadomości związane z realizacją usług. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niepodanie danych osobowych lub ich niepełne podanie może uniemożliwić korzystanie z funkcjonalności Serwisu.
 

§9
Cookies i dane eksploatacyjne

Pliki „cookies"(ciasteczka) to pliki z informacjami tekstowymi, które strona internetowa wysyła do przeglądarki użytkownika. Pomagają w zabezpieczeniu strony, pozwalają także na zapamiętanie ważnych informacji, dzięki którym używanie strony będzie wygodniejsze np. umożliwiają odzyskanie wcześniej wprowadzonych danych.

Na stronie CTLGROUP.PL     używane są pliki cookies:

• Stałe - pliki wykorzystywane do modyfikacji wyglądu lub działania Serwisu na podstawie dokonanych wcześniej wyborów lub czynności (np. ustawienia filtru). Pozostają na urządzeniu Użytkownika aż do momentu wygaśnięcia lub usunięcia przez Serwis lub Użytkownika. Brak tych plików uniemożliwia przeglądanie Serwisu według wybranych przez Użytkownika preferencji.
   
• Sesyjne - pliki zawierające ciąg znaków identyfikujący zbiór danych przechowywanych po stronie serwisu (tzw. sesja). Sesja wykorzystywana jest przez system uwierzytelniania Użytkownika oraz wiele innych mechanizmów usprawniających działanie oraz zapewniających bezpieczeństwo Serwisu. Pozostają na urządzeniu Użytkownika do czasu wylogowania z serwisu lub zamknięcia przeglądarki. Brak tych plików uniemożliwia prawidłowe funkcjonowanie Serwisu.

Pliki "cookies" pomagają nam zrozumieć w jaki sposób użytkownicy korzystają z witryny. Dzięki nim wciąż możemy ulepszać działanie strony internetowej i dostosować jej zawartość do potrzeb użytkownika. Za pomocą plików „cookies” nie są przetwarzane lub przechowywane dane osobowe, ani inne poufne informacje.

Standardowo większość przeglądarek internetowych domyślnie akceptuje zapisywanie plików Cookies. Każdy ma możliwość określenia warunków korzystania z plików Cookies za pomocą ustawień własnej przeglądarki internetowej. Oznacza to, że można np. częściowo ograniczyć (np. czasowo) lub całkowicie wyłączyć możliwość zapisywania plików Cookies – w tym ostatnim wypadku jednak może to mieć wpływ na niektóre funkcjonalności Serwisu. Ustawienia przeglądarki internetowej w zakresie plików Cookies są istotne z punktu widzenia zgody na korzystanie z plików Cookies przez Serwis – zgodnie z przepisami taka zgoda może być również wyrażona poprzez ustawienia przeglądarki internetowej. W przypadku braku wyrażenia takiej zgody należy odpowiednio zmienić ustawienia przeglądarki internetowej w zakresie plików Cookies. Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień dotyczących plików Cookies oraz ich samodzielnego usuwania w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych dostępne są w dziale pomocy przeglądarki internetowej.
 

§10 
Postanowienia końcowe

Serwisy firmy APC GROUP mogą zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Namawiamy by po przejściu na inne strony, zapoznać się z polityką prywatności tam ustaloną. Niniejsza polityka prywatności dotyczy tylko Serwisu CTLGROUP.PL





 

Formularz kontaktowy