Z uwagi na specyfikę przewożonych towarów, prosimy nie łączyć elementów karoseryjnych razem, np. maska + błotnik, zderzak + lampy, drzwi + błotnik, itp. Każdy element karoseryjny musi byś spakowany osobno. W przypadku takiego połączenia elementów i późniejszego uszkodzenia towaru przez kuriera, firma CTLGROUP nie poczuwa się do odpowiedzialności. * Nie dotyczy przesyłek paletowych
Podpaczka:  jest  to dodatkowa paczka do paczki głównej np. zderzak +  lampy,  maska + błotnik.
Kierowcy doręczają ładunki 7 dni w tygodniu w godzinach 6:00-23:00 - prosimy o tym pamiętać składając zamówienie!
Dla przesyłek paletowych oraz ładunków, których waga przekracza 30 kg NADAWCA zapewnić musi samodzielny załadunek, a ODBIORCA rozładunek towaru z samochodu kuriera.
Dla przesyłek wysyłanych bez ubezpieczenia, odpowiedzialność CTL ogranicza się do  100 zł.
Wszystkie zagadnienia poruszone są w regulaminie oraz w poradniku.